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11月投诉量排行:大众获六连冠,哈弗H2再次登顶

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摘要

根据国家质检总局缺陷产品管理中心公开的数据来看,今年1-11月累计收到乘用车投诉10,575件,已超去年全年投诉总量10,018件,今年11月,共收到乘用车投诉866件,较去年同期增长8.0%。

根据国家质检总局缺陷产品管理中心公开的数据来看,今年1-11月累计收到乘用车投诉10,575件,已超去年全年投诉总量10,018件,今年11月,共收到乘用车投诉866件,较去年同期增长8.0%。

投诉量的增加,体现了车主的维权意识在不断加强,然而究竟是谁让车主们不省心呢?

上个月,大众凭借93例投诉总量再次摘得投诉排行榜的桂冠,但大众品牌11月的投诉销量比为0.78,低于行业平均值1。也就是说相对于其庞大的销量,他的投诉量其实也不算多。说白了,提到坏了的大众大部分人肯定都会先想到DSG变速箱,而如今的DSG远远要比以前稳定的太多。

雪佛兰以85例排名第二,可他的投诉销量比达到了2.97,也就是说他的投诉率其实是高于大众的。通用旗下的另外两个品牌也进入到了榜单的前十位,别克排第7,凯迪拉克排第10,然而凯迪拉克的投诉销量比达到了9.03。

长城作为进入前十位的唯一一个自主品牌,并且排到了投诉排行榜的第三位。获得让人如此惊讶的成绩,主要归功于旗下的哈佛H2车型。

11月投诉量第一的车型是哈弗H2,这也是自主车型今年的首次登顶。当月哈弗H2共收到69例投诉(接近哈弗品牌所有投诉),投诉销量比也高达9.87,直接把整个哈弗品牌拖入投诉品牌前三。

哈弗H2的问题多为发动机抖动、异响、怠速不稳等问题,并经多次维修后仍无法彻底解决。据称,长城汽车已经开始联系相关车主进行核实与维修。

相关标签: 哈弗H2 大众 缺陷投诉
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